به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان بهارلو، این وبینار روز دوشنبه  یکم خرداد 1402 با مجوز 5 ساعت آموزش ضمن خدمت کارکنان ویژه کادر پرستاری حرفه ای  برگزار شد.

از محورهای آموزشی در این وبینار می توان به موارد ذیل اشاره کرد: 

1. تعریف ارتباط

2. انواع ارتباط

3. تکنیک های ارتباطی و موانع ارتباط

4. یادگیری ارتباط موثر

5. انواع گوش دادن

6. اجزای اصلی فرایند ارتباط و مفهوم ارتباط 

رقیه منوچهر، سوپروایزر بالینی و مدرس وبینار عواملی که سبب بهبود فرایند ارتباط با ارباب رجوع، بیماران و همکاران می شود را نیز آموزش داد.